Het was een aardig initiatief van Jasper Jan de Konink om naast zijn datingsite voor hoger opgeleiden (?) het MVLife single-weblog te starten. Ik steunde dat initiatief van harte. E-matching was destijds, ondanks de amateuristische vormgeving, een van de betere datingsites. Het weblog had dezelfde kwaliteit: niet mooi maar functioneel en redactioneel op een behoorlijk peil. Datzelfde konden we zeggen van het online MVlife-magazine.
De volgende stap was de oprichting van een forum. Fora bestaan op het Internet nu zo’n 10 jaar. Het waren de opvolgers van de zogenaamde nieuwsgroepen. Fora brengen mensen bij elkaar met dezelfde interesses of belangen. Via fora ontstaan virtuele vriendschappen en meetings IRL. Een forum gekoppeld aan een weblog of website genereert extra traffic wat voor een commercieel bedrijf van belang kan zijn. Immers, je kunt aan een goed lopend forum een adverteerder koppelen.
Fora hebben echter ook het nadeel dat je ze moet beheren anders gaan grappenmakers je forum verzieken. Helaas is dat het probleem van alle fora. Ik was moderator bij een aantal forums op de Startpagina. Dagelijks bezochten duizenden mensen onze fora. Het gevolg was een hoop narigheid. Ik waarschuwde de grote baas Bert Wiggers dat het uit de hand ging lopen. Hij werd kwaad op mijn bemoeizucht. Wie dacht Ko wel dat hij was? Wiggers wist het beter. Toen ik daar melding van maakte op mijn eigen forum werd ik door Wiggers in de ban gedaan. Uiteindelijk kreeg ik gelijk. Er werd bedreigd, privé-gegevens op de fora geplaatst en mensen IRL gestalkt. Als Wiggers op tijd had ingrepen was al die ellende niet gebeurd.
Naast lieden die menen een forum te moeten verzieken heb je nog een ander probleem en dat zijn de moderatoren zelf. Zij vinden dat ze zich moeten laten gelden want zij zijn de baas. Ze vergeten daarbij dat het slechts hun taak is verstoring van de openbare orde tegen te gaan. Door nadrukkelijk aanwezig te zijn werken ze die verstoring juist in de hand. We zien dit ook in het gewone leven gebeuren. Zodra de Politie met veel machtsvertoon een burenruzie wil beslechten gaat de hele buurt er zich mee bemoeien. Er vallen gewonden en de buurt is niet meer voor rede vatbaar. Denk hierbij aan de rellen in Den Bosch. Die ongeregeldheden hadden voorkomen kunnen worden als de Politie met beleid had opgetreden.
Terug naar het forum van Mvlife. Dat forum bestaat nu een jaar en dreigt ineens ten onder te gaan. Hoe komt dat? Omdat de eigenaar het forum nooit serieus genomen heeft. Zonder zich te realiseren hoe moeilijk het is om een goed forum op te zetten heeft hij zich in het avontuur gestort. Daarbij heeft hij zich verkeken op de doelgroep. De Mvlife bezoekers zijn geen kinderen zoals bij Focus-in maar volwassen mensen van middelbare leeftijd. Die laten zich niet zo makkelijk de les lezen. Een consistent forumbeleid kan iedereen billijken maar willekeur stuit op heftig verzet. Niet het afscheid van Ko maar de willekeur en censuur is de reden van alle commotie. Gezien de ontwikkelingen van de laatste paar dagen heb ik sterk de indruk dat Jasper Jan zijn eigen forum verziekt door zich als Politieagent op te stellen. Daarbij minacht hij de mensen die zijn weblog en forum groot hebben gemaakt.
Het begon met een lullig incident: zeg maar een soort kleine burenruzie achter de schermen tussen Ko en Jasper Jan. Ko houdt de eer aan zichzelf en kondigt netjes zijn vertrek aan maar vermeldt wel de reden. Die topic levert 78 reacties op. Vervolgens sluit Jasper Jan die topic haastig af. Het commentaar op die moderatie wordt ook afgesloten. En zo ontstaat dan het domino-effect. Om te laten zien wie hier de baas is wordt vervolgens elke topic op een weegschaaltje gelegd. Hoe dom kun je zijn? Vraag aan een geroutineerde webbeheerder hoe hij tegen deze situatie aankijkt en hij zal je wijzen op de vele voorbeelden uit het verleden waarbij dit soort gedrag het einde betekende van een goed lopend forum. Want er zijn altijd lieden die zo kwaad worden dat ze het forum platleggen. En geloof me, de sof(t)ware van Mvlife is daar waarschijnlijk niet tegen bestand. Stel dat het zover komt, was dat dan de bedoeling van Ko? Natuurlijk niet. Ik realiseer me ter degen dat er nog altijd veel mensen plezier aan Mvlife beleven. Dat genoegen wil ik ze beslist niet ontnemen. Bovendien heb ik er zelf ook een leuke tijd gehad. Bij Ko geen rancune of haatgevoelens. Wel verbazing over zoveel kortzichtigheid.
Als ik Jasper Jan was dan zou ik terugkeren naar mijn corebusiness: het runnen van een E-matching en Focus-in. Het mag inmiddels duidelijk zijn dat hij niet weet of begrijpt wat er echt leeft onder singles. Wie niet bereid is om zich te verdiepen in zijn doelgroep zal vroeg of laat het onderspit delven. Mijn advies: stop met Mvlife! Draag je doodzieke kindje over aan een specialist. Misschien krijg je er nog een paar grijpstuivers voor.
Voor de goede orde: ik zeg niet dat MVlive opgeheven moet worden maar dat MVlive in handen van een andere partij, met kennis van wat er werkelijk onder singles leeft, meer toekomst heeft.
Lieve Ko,
Net als jij weet ik ook wat moderator zijn kan betekenen, maar ook als spil achter een grote groep *lotgenoten*, af en toe ben ik ook degene die besluit dat een topic niet kan, soms ter bescherming van andere leden, soms omdat de doelgroep zich er niet voor leent.
Daardoor maak je jezelf niet altijd even populair, een mogelijkheid dit te voorkomen is serieus te luisteren naar wat de leden willen, bv in de vorm van een uitgeschreven enquette, waarin je ruimte laat voor eigen inbreng (bv wat mis je op het forum), daarbij ben ik iemand die gerust zichzelf aan de kaak durft te stellen en schiet maar…
Niet dat dit altijd het gewenste effect opleverd maar je hebt als lid wel in elk geval het idee dat je gehoord wordt…. en daar zit hem de crux….superieuriteit wordt niet meer getolereerd in de doelgroep waarin we bij MV life ons bewegen.
Volwassen mensen met eigen mening en veelal nemen we eigen verantwoording voor wat we schrijven.
Daarnaast denk ik dat je, wat er momenteel speelt, mag scharen onder *help* wat moeten we hier mee… dit geeft voor mij in elk geval aan dat er achter MVlife mensen zitten, die met de neus op de feiten worden gedrukt.
Hoe ze daar mee omgaan is nu aan hun, het enige wat men hoeft te doen is de leden serieus nemen… en hoe moeilijk kan dat nou zijn.
Ik geloof in de mens, heb er vertrouwen in, ben nog maar kort op MVlife, maar de negativiteit aan posten maakt het voor mij niet gemakkelijker om daar lid te blijven… en deze posten worden niet enkel door de redactie geplaatst…
Vaak is het een samenspel waardoor je een forum leefbaar houd, van beide kanten geven en nemen…..
Liefs
Mo
Ko
de beste wensen voor 2007
vrede en een verlicht 2007 ook
Paul [Bliss]
Het meest trieste op dit moment is, dat ondanks de initiatieven van enkele leden om te komen tot een open dialoog met de redactie, elke reactie van de redactie ontbreekt. Hoe laat je je in de kaart kijken?
[...] Dat is niet zo verwonderlijk, waarover dadelijk meer. E-matching, de club van rooie rakker Jasper Jan de Konink, gaat er prat op een van de eerste datingsites te zijn die zich richt op een specifieke doelgroep: [...]
Mensen wordt ajb geen lid van mvlife. De mensen op deze site hebben echt hulp nodig. Ik ben heel kort op de site geweest, puur om te kijken. Klagen en zeuren en anderen die niet interessant waren wegpesten. Vooral pesten viel mij op. Dat doet de huidige redactie ook mensen wegpesten, die zuiver zijn in hun visie. Het is gewoon dictatoriaal. Ik ben blij dat zelf vertrokken ben. Zo’n site zou niet mogen bestaan. Als je er gevoelig voor bent, zou je spontaan anorexia kunnen krijgen.